Политика конфиденциальности

Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки персональных данных пользователей платформы Cleanlinessex и применяется ко всей информации, которую компания может получить о пользователях во время использования ими веб-сайта cleanlinessex.info и его сервисов.

Использование сервисов Cleanlinessex означает безоговорочное согласие пользователя с данной Политикой конфиденциальности и указанными в ней условиями обработки его персональной информации. В случае несогласия с этими условиями пользователь должен воздержаться от использования наших сервисов.

Сбор персональных данных

Мы собираем информацию, которую вы предоставляете нам напрямую, а также данные, которые автоматически передаются в процессе использования нашего сервиса. К персональным данным относится любая информация, позволяющая идентифицировать вас как физическое лицо.

Информация, предоставляемая добровольно:

• Имя и фамилия при регистрации учетной записи
• Адрес электронной почты для связи и аутентификации
• Номер телефона для верификации и уведомлений
• Данные профиля и предпочтения планирования
• Информация о финансовых целях и планах
• Содержание обращений в службу поддержки

Автоматически собираемые данные:

• IP-адрес и информация об используемом устройстве
• Данные о браузере и операционной системе
• Информация о посещенных страницах и времени пребывания
• Файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания
• Данные геолокации при наличии соответствующих разрешений

Цели обработки данных

Ваши персональные данные обрабатываются исключительно для достижения конкретных, законных целей, которые определены до момента сбора информации. Мы не используем данные в целях, несовместимых с первоначальными.

• Предоставление и поддержание функциональности нашего сервиса финансового планирования
• Создание и управление учетными записями пользователей
• Персонализация контента и рекомендаций в соответствии с вашими потребностями
• Обработка запросов в службу поддержки клиентов
• Отправка важных уведомлений о работе сервиса
• Проведение статистического анализа для улучшения качества услуг
• Обеспечение безопасности и предотвращение мошеннических действий
• Соблюдение правовых обязательств и требований регулирующих органов

Правовые основания обработки

В соответствии с требованиями GDPR, мы обрабатываем ваши персональные данные только при наличии законных правовых оснований. Для каждого типа обработки данных применяется соответствующее правовое основание.

• Согласие субъекта данных: для маркетинговых коммуникаций и дополнительных сервисов
• Исполнение договора: для предоставления основных функций платформы
• Законные интересы: для анализа использования сервиса и его улучшения
• Правовые обязательства: для соблюдения требований применимого законодательства

Передача данных третьим лицам

Мы ограничиваем передачу ваших персональных данных третьим лицам только случаями, когда это необходимо для предоставления наших услуг или выполнения правовых обязательств. Все партнеры проходят тщательную проверку и обязуются соблюдать высокие стандарты защиты данных.

Категории получателей данных:

• Поставщики облачных услуг и хостинга, обеспечивающие техническую инфраструктуру
• Службы аналитики для понимания поведения пользователей и улучшения сервиса
• Платежные системы для обработки финансовых транзакций
• Юридические и консалтинговые фирмы при необходимости получения профессиональных услуг
• Государственные органы в случаях, предусмотренных законодательством

Все соглашения с третьими лицами включают строгие требования по защите конфиденциальности и ограничивают использование данных только целями, для которых они были переданы.

Ваши права

В соответствии с GDPR и национальным законодательством Германии, вы обладаете широкими правами в отношении своих персональных данных. Мы обеспечиваем простые и эффективные механизмы реализации этих прав.

• Право на доступ: получение информации о том, какие данные мы обрабатываем
• Право на исправление: внесение изменений в неточную или устаревшую информацию
• Право на удаление: запрос на стирание ваших персональных данных при определенных обстоятельствах
• Право на ограничение обработки: временное приостановление обработки данных
• Право на переносимость данных: получение данных в структурированном формате
• Право возражения: отказ от обработки данных в определенных ситуациях
• Право на отзыв согласия: в любое время без ущерба для законности предыдущей обработки

For exercising these rights, please contact us at help@cleanlinessex.info. We will respond to your request within one month of receipt, providing clear information about actions taken.

Безопасность и защита данных

Защита ваших персональных данных является нашим приоритетом. Мы применяем современные технические и организационные меры безопасности для предотвращения несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения данных.

• Шифрование данных при передаче и хранении с использованием стандартов TLS/SSL
• Многоуровневая система аутентификации и контроля доступа
• Регулярное обновление систем безопасности и мониторинг угроз
• Ограничение доступа к данным только авторизованным сотрудникам
• Резервное копирование и планы восстановления данных
• Регулярные аудиты безопасности и оценка рисков

Сроки хранения данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение периода, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны, или в соответствии с требованиями применимого законодательства.

• Данные активного аккаунта: в течение всего периода использования сервиса
• Данные закрытого аккаунта: 12 месяцев после закрытия для возможного восстановления
• Финансовые записи: 10 лет в соответствии с требованиями налогового законодательства
• Журналы безопасности: 2 года для обеспечения защиты системы
• Маркетинговые данные: до момента отзыва согласия или 3 года при отсутствии активности

По истечении установленных сроков данные подлежат безвозвратному удалению или анонимизации, если их дальнейшее хранение не требуется законом.

Международная передача данных

Некоторые из наших партнеров и поставщиков услуг могут располагаться за пределами Европейского экономического пространства. В таких случаях мы обеспечиваем адекватную защиту ваших данных с помощью соответствующих гарантий.

• Использование стандартных договорных положений Европейской комиссии
• Передача данных только в страны с решением об адекватности от ЕК
• Применение дополнительных мер защиты при передаче в третьи страны
• Регулярная оценка уровня защиты в странах-получателях

Использование файлов cookie

Наш веб-сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения пользовательского опыта, анализа трафика и персонализации контента. Мы различаем несколько типов файлов cookie в зависимости от их назначения и срока действия.

• Необходимые cookie: обеспечивают базовую функциональность сайта
• Функциональные cookie: запоминают ваши предпочтения и настройки
• Аналитические cookie: помогают понять, как используется сайт
• Маркетинговые cookie: используются для показа релевантной рекламы (только с согласия)

Вы можете управлять настройками cookie через браузер или наш центр управления конфиденциальностью. Отключение определенных типов cookie может повлиять на функциональность сайта.

Изменения в политике конфиденциальности

Мы можем периодически обновлять данную Политику конфиденциальности для отражения изменений в наших практиках или по правовым, операционным или нормативным причинам. Существенные изменения будут доведены до вашего сведения заблаговременно.

О любых изменениях мы уведомим вас следующими способами:

• Размещение уведомления на главной странице сайта
• Отправка уведомления на электронную почту зарегистрированным пользователям
• Всплывающее уведомление при следующем входе в систему

Продолжение использования наших услуг после вступления изменений в силу означает ваше согласие с обновленной политикой.